Les missions du poste
GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation de personnel technique, recherche pour une société spécialisée de la fabrication de moteur électrique, Gestionnaire ADV export (H/F).
Votre mission:
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et sous la responsabilité du Vice-Président, vous assurez le pilotage de l'Administration des Ventes Export, de la prise de commande jusqu'à la livraison des transformateurs chez nos clients internationaux.
Vos principales responsabilités :
Management d'équipe
- Organiser, coordonner et suivre l'activité de l'équipe ADV.
- Développer les compétences, accompagner les collaborateurs et participer aux recrutements.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions d'amélioration.
- Garantir l'application des règles QHSE.
Gestion des commandes export :
- Enregistrer et suivre les commandes projets.
- Organiser les expéditions et coordonner les transports.
- Anticiper les besoins et gérer les stocks.
- Superviser les instructions de marquage.
Coordination des opérations :
- Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, la production, la comptabilité et les partenaires logistiques.
- Garantir la bonne circulation des informations entre les différentes parties prenantes.
Administration des ventes et commerce international :
- Gérer les garanties bancaires et les crédits documentaires.
- Contrôler les aspects administratifs et contractuels des ventes.
- Émettre les factures et documents d'expédition.
- Gérer les litiges, les acomptes et le suivi documentaire export.
- Veiller au respect des réglementations du commerce international et des procédures internes.
Support et expertise :
- Assurer le suivi après-vente et la mise à jour des données clients et équipements.
- Apporter une expertise sur les dossiers complexes (litiges, transport, impayés).
- Participer aux réunions techniques et commerciales.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
- Bac +3 minimum en Commerce International, Logistique, Gestion ou domaine équivalent.
- Au moins 9 ans d'expérience en ADV Export dans un environnement international, avec management d'équipe.
- Maîtrise des réglementations du commerce international, des crédits documentaires et des outils de gestion (SAP, CRM).
- Excellentes capacités d'organisation, de coordination et de leadership.
- Anglais professionnel indispensable.
Vos atouts
- Sens du service client et de la confidentialité.
- Esprit d'analyse et orientation solutions.
- Leadership, pédagogie et capacité à fédérer les équipes.
Compétences requises
- Anglais
- Techniques de vente