Les missions du poste


Dans le cadre du développement de nos activités de recouvrement amiable, nous recherchons un(e) Chargé(e) Administratif(ve) Recouvrement rigoureux(se) et motivé(e) pour intégrer notre structure.Missions principales :- Assurer le suivi administratif des dossiers de recouvrement- Préparer et envoyer les relances par téléphone- Mettre à jour les bases de données clients et les états de créances- Suivre les encaissements et assurer un reporting régulier- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le traitement des dossiersProfil recherché :- Première expérience en recouvrement ou en gestion administrative appréciée- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Logiciels comptables,Pack OfficePermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèleListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Compétences requises

  • Reporting
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Excel
  • Pack Office
  • Word
  • Pro-activité
  • Encaissement
  • CRM
  • Force de proposition
  • Sens de l’organisation
  • Empathie
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