Médiateur Social en Tranquilité Résidentielle H/F - Mairie
- CDD
- Mairie
Les missions du poste
Taverny, commune de plus de 27 000 habitants au paysage verdoyant à l'orée de la forêt de Montmorency, est une ville dynamique labellisée « Ville active et sportive » et « Terre de Jeux 2024 », au cadre de vie envié. Très attachée à la sauvegarde et à la valorisation de son patrimoine, naturel comme architectural, la commune Suvre résolument, par un urbanisme maîtrisé et une offre de logement équilibrée, pour offrir des conditions résidentielle attractives et confortables.
La Direction de la Jeunesse, du Vivre Ensemble et de la Cohésion Urbaine déploie des politiques publiques visant à renforcer le lien social, favoriser le vivre-ensemble et accompagner les dynamiques territoriales au plus près des habitants. Engagée dans la prévention des tensions du quotidien, la cohésion sociale et l'amélioration du cadre de vie, elle agit en faveur d'une tranquillité résidentielle durable au sein des quartiers.
Dans ce cadre, la direction renforce ses équipes et recherche deux Médiateurs sociaux en tranquillité résidentielle (F/H). Acteurs de proximité, vous contribuez à prévenir les situations de conflit, à favoriser le dialogue entre habitants et partenaires locaux, et à participer à l'amélioration du cadre de vie et du vivre-ensemble dans les résidences et espaces de vie partagés.
Sous la responsabilité de la direction de la jeunesse, du vivre ensemble et de la cohésion urbaine, au sein d'une équipe de 3 agents, vous serez chargé-e de :
- Assurer une présence quotidienne au sein des quartiers prioritaires de Taverny, afin de renforcer le sentiment de sécurité des habitants,
- Contribuer à la prévention des troubles à la tranquillité publique par une observation quotidienne des usages des espaces collectifs et des parties communes,
- Renforcer la coordination opérationnelle de l'ensemble des partenaires de la tranquillité publique (commune, bailleurs sociaux, forces de sécurité, services compétents),
- Intervenir de manière préventive auprès des personnes concernées afin de rappeler les règles de vie collective et favoriser des comportements respectueux,
- Accompagner et coordonner, en lien avec les bailleurs sociaux, les actions portées par ou à destination des habitants, notamment autour des thématiques de la citoyenneté, du bien-vivre ensemble et de l'appropriation positive des espaces communs,
- Identifier les situations à risque (dégradations, occupations abusives, comportements inadaptés) et en assurer le suivi en lien avec les partenaires compétents.
Profil et compétences :
Titulaire d'une formation dans les domaines de la médiation sociale, de l'animation sociale, de la prévention, de la sécurité de proximité ou du développement social urbain. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans les métiers de la médiation, de la prévention ou de la relation aux publics.
Une bonne connaissance des enjeux liés à la tranquillité résidentielle, à la gestion des conflits, au vivre-ensemble et aux réalités des quartiers constitue un atout.
Vous disposez de réelles qualités relationnelles et d'écoute, d'une capacité à instaurer le dialogue et à gérer des situations parfois sensibles avec calme et discernement. Doté-e d'un bon sens de l'observation, vous faites preuve de diplomatie, de discrétion, de neutralité et d'un esprit d'équipe.
Autonome, réactif-ve et disponible, vous appréciez le travail de terrain et savez travailler en lien avec différents partenaires (bailleurs, services municipaux, associations, forces de sécurité, habitants).
Conditions d'exercice :
Temps de travail : 37h30 hebdomadaires.
Le poste implique une disponibilité sur des horaires décalés, principalement en après-midi et en soirée, avec une présence ponctuelle certains samedis, selon les besoins du service et les actions menées sur le terrain.
La Direction de la Jeunesse, du Vivre Ensemble et de la Cohésion Urbaine déploie des politiques publiques visant à renforcer le lien social, favoriser le vivre-ensemble et accompagner les dynamiques territoriales au plus près des habitants. Engagée dans la prévention des tensions du quotidien, la cohésion sociale et l'amélioration du cadre de vie, elle agit en faveur d'une tranquillité résidentielle durable au sein des quartiers.
Dans ce cadre, la direction renforce ses équipes et recherche deux Médiateurs sociaux en tranquillité résidentielle (F/H). Acteurs de proximité, vous contribuez à prévenir les situations de conflit, à favoriser le dialogue entre habitants et partenaires locaux, et à participer à l'amélioration du cadre de vie et du vivre-ensemble dans les résidences et espaces de vie partagés.
Sous la responsabilité de la direction de la jeunesse, du vivre ensemble et de la cohésion urbaine, au sein d'une équipe de 3 agents, vous serez chargé-e de :
- Assurer une présence quotidienne au sein des quartiers prioritaires de Taverny, afin de renforcer le sentiment de sécurité des habitants,
- Contribuer à la prévention des troubles à la tranquillité publique par une observation quotidienne des usages des espaces collectifs et des parties communes,
- Renforcer la coordination opérationnelle de l'ensemble des partenaires de la tranquillité publique (commune, bailleurs sociaux, forces de sécurité, services compétents),
- Intervenir de manière préventive auprès des personnes concernées afin de rappeler les règles de vie collective et favoriser des comportements respectueux,
- Accompagner et coordonner, en lien avec les bailleurs sociaux, les actions portées par ou à destination des habitants, notamment autour des thématiques de la citoyenneté, du bien-vivre ensemble et de l'appropriation positive des espaces communs,
- Identifier les situations à risque (dégradations, occupations abusives, comportements inadaptés) et en assurer le suivi en lien avec les partenaires compétents.
Profil et compétences :
Titulaire d'une formation dans les domaines de la médiation sociale, de l'animation sociale, de la prévention, de la sécurité de proximité ou du développement social urbain. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans les métiers de la médiation, de la prévention ou de la relation aux publics.
Une bonne connaissance des enjeux liés à la tranquillité résidentielle, à la gestion des conflits, au vivre-ensemble et aux réalités des quartiers constitue un atout.
Vous disposez de réelles qualités relationnelles et d'écoute, d'une capacité à instaurer le dialogue et à gérer des situations parfois sensibles avec calme et discernement. Doté-e d'un bon sens de l'observation, vous faites preuve de diplomatie, de discrétion, de neutralité et d'un esprit d'équipe.
Autonome, réactif-ve et disponible, vous appréciez le travail de terrain et savez travailler en lien avec différents partenaires (bailleurs, services municipaux, associations, forces de sécurité, habitants).
Conditions d'exercice :
Temps de travail : 37h30 hebdomadaires.
Le poste implique une disponibilité sur des horaires décalés, principalement en après-midi et en soirée, avec une présence ponctuelle certains samedis, selon les besoins du service et les actions menées sur le terrain.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques socio-culturelles des publics,Connaissance des dispositifs de sécurité urbaine,Gestion de la diversité culturelle,Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits,Assurer une présence active de proximité,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Encourager les relations familiales et communautaires,Etablir des rapports d'intervention,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Relayer de l'information,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Compétences: Caractéristiques socio-culturelles des publics,Connaissance des dispositifs de sécurité urbaine,Gestion de la diversité culturelle,Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits,Assurer une présence active de proximité,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Encourager les relations familiales et communautaires,Etablir des rapports d'intervention,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Relayer de l'information,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Pédagogie
- Médiation
- Gestion des conflits
- Réactivité